Комплексная автоматизация розничного магазина

Торговля торговле рознь. Казалось бы, два почти одинаковых магазина, но у одного идут дела, а у другого нет. В чем их отличия? Конечно, факторы могут быть разные, но если откинуть маркетинговые стратегии и углубиться в систему управления магазина, то окажется, что у одного все максимально автоматизировано и находится в полном порядке, а у другого все хаотично и выполняется вручную. Чтобы лучше разобраться, почему так происходит, необходимо изучить особенности розничной торговли и преимущества, которые может дать автоматизация.

Особенности розничной торговли

Конечно, каждая сфера торговли имеет свои особенности, но мы выделили общие, характерные для всех направлений.

1. Необходимость учета. Это то, без чего не обходится ни один магазин. Невозможно вести торговлю, не зная расходов и доходов.
2. Управление ассортиментом. Необходимо следить за тем, чтобы товар всегда был на складе в нужном количестве.
3. Управление денежными средствами. Взаиморасчеты с поставщиками, отсрочки, задолженности.
4. Осуществление продаж. Организация работы кассиров, контроль работы сотрудников и так далее.
5. Ценовая политика. Установка наценок, скидок, акций.
6. Работа с клиентами. Стимулирование к покупкам, повышение лояльности.
7. Работа со складом. Прием товара, инвентаризация, списание и так далее.

Зачем автоматизировать магазин?

Автоматизация нужна, чтобы, как раз, упростить каждый из этих процессов. Правильная автоматизация берет на себя все рутинные дела, тем самым повышая эффективность и конкурентоспособность магазина. Чем, конкретно, может быть полезна автоматизация:

• Увеличение лояльности клиентов за счет увеличения качества и скорости обслуживания, а также внедрения бонусных и дисконтных систем.
• Учет товара станет быстрым и отлаженным. С помощью специальных программ можно с легкостью производить прием товара, списание, инвентаризацию и другие процессы. Теперь это не многочасовое рутинное занятие, а быстрая операция, которая не отнимет много времени и сил. Весь товарооборот как на ладони, можно с легкостью отслеживать все передвижения товара и остаток на складе.
• Эффективная работа с поставщиками. Благодаря автоматизации можно также наладить эффективную работу с поставщиками. Автоматическое формирование документации и заказов, контроль за оплатой и ходом формирования партии.
• Управление торговлей выйдет на новый уровень. Появятся новые инструменты для анализа результатов, актуальная статистика будет доступна в любое время, что в совокупности откроет новые горизонты для маркетинга.
• Контроль за работой персонала. Появится возможность отслеживать насколько эффективно работает сотрудник, к примеру, сколько товаров он продал за смену. Также специализированная программа поможет избежать недостач на складе.
• Работать с кассой станет проще. Все необходимые данные будут поступать напрямую в программу учета и налоговую. С автоматизацией появится возможность печати ценников и штрих кодов, что также упростит работу кассы.
• Снизится вероятность ошибок, увеличится скорость работы персонала.
• Экономия денег. К примеру, не придется держать в штате бухгалтера.

Это лишь малая часть того, чем может быть полезна комплексная автоматизация для розничного магазина. Несомненно, для того чтобы получить максимум выгоды, необходимо правильно выбрать программу для автоматизации и учета магазина. 

С чего начать автоматизацию магазина?

Вы решились на автоматизацию магазина, но не знаете, с чего начать? Не волнуйтесь, все просто и легко. Просто следуйте нашим пунктам и у вас все получится.

• Постановка целей. Прежде чем начать устанавливать все необходимое оборудование и программы, необходимо определиться с ключевыми показателями учета, поставить цели для каждой из них и прописать задачи.
• Выбор программы. Современный рынок предлагает множество программ учета и автоматизации. Все они имеют свои плюсы и минусы. Чтобы не тратить время на поиски, советуем обратить внимание на программу CloudShop. Она идеально подстраивается под особенности любого магазина и обладает широчайшим функционалом, который обязательно сделает работу вашего магазина по максимуму эффективной и простой.
• Закупка оборудования. Возможно, что-то из этого у вас уже имеется:

Для кассы: сканер штрих-кода, фискальный регистратор, принтер чеков;

Склад: принтер этикеток, весы, терминал сбора данных, сканер штрих-кода;

Для зала: терминал для продавцов

• Настройка оборудования. Теперь необходимо все подключить и настроить. Начать стоит с автоматизации кассы. Для этого необходимо установить онлайн-кассу и подключить все подготовленное оборудование. Нужно также настроить терминалы сбора данных, весы и принтер этикеток. Установить CloudShop на все необходимые устройства, в том числе и смартфоны. Настройка CloudShop проста и не занимает много времени. 
• Обучение персонала. После того, как все готово к работе, необходимо научить персонал пользоваться новой программой и оборудованием.

Вот и все! Ваш магазин полностью автоматизирован и готов к полноценной работе. Да, установка оборудования и обучение персонала займет какое-то время и деньги, но это время и деньги, которое вы потратили на развитие своего бизнеса. Автоматизация розничного магазина обязательно принесет свои плоды в виде сэкономленного времени и увеличения прибыли.