Сегодня поговорим о распилах. Тема, согласитесь, неисчерпаемая. К тому же, герой нашего интервью — настоящий знаток в этой сфере. Знакомьтесь: Александр Сараев из Нижнего Новгорода, директор компании “Инструмент-центр-НН”.
О своей компании
История нашей компании началась, наверное, как у многих в стране. Я работал в сбыте завода, завод купили и развалили. Тогда, в 2006-м году мы с тестем организовали свое ООО, начали работать — звонить, предлагать, отгружать. Основное наше направление — оптовая торговля лесопильным и деревообрабатывающим инструментом. Пилы, которыми распиливают бревна на доски; ножи, которые рубят, измельчают, строгают древесину, запчасти для деревообрабатывающих станков…
Сервисом CloudShop пользуюсь давно, два года точно, может уже и третий! Фантастическая простота и гениальность, приятные люди…
О клиентах
Наши клиенты — уважаемые лесопромышленники, деревообработчики. Для меня важен каждый: и завод, и частник-столяр, мастер. Почему они выбирают нас? Из-за скорости принятия решений, быстрой отгрузки, профессионализма менеджеров. Люди привыкают доверять старым, проверенным связям.
Основная трудность — это узкий сегмент рынка. В нем много продавцов, но мало потребителей. Есть и другие проблемы: отсутствие денег у потребителя, удалённость клиента. Россия — огромная страна. Продаем и через сайт pilapoderevu.ru , а оффлайн-продажи случаются, если только кто-то в офис приходит. Розницей называю такую деятельность, когда мы выезжаем к клиентам. И сейчас у нас есть планы выходить на местный, Нижегородский, рынок. На данный момент, мы работаем в основном по телефону и почте: отгрузки по России, иногда в Белоруссии, иногда Казахстан.
Самый необычный клиент был из Украины. Он приехал на поезде, чтобы купить пилу. Не понимал, что пилы — полтора метра в диаметре и весом около 70 кг. Клиент думал, что сдаст ее в багаж и привезет домой. Позвонить и спросить, как именно это сделать, он не догадался. Да и то, что между нами теперь граница — может быть, забыл. А еще был смешной случай. Мы загружали контейнер на железной дороге для отправки инструмента в Красноярск. Грузчик замешкался внутри контейнера, на улице сумерки, уже закрыли двери и почти опломбировали, вдруг — из контейнера стук…
В жизни и такое бывает.
Вы — тоже пользователь CloudShop и любите своё дело? Тогда мы идем к вам! Пишите нам на pr@cloudshop.ru и ваша история появится в этом блоге! Здесь уже публиковались истории:
- о крупной меховой компании
- о том, как запустить магазин детской одежды
- о том, как открыть магазин кальянов
- о том, как открыть вейп-шоп
- об интернет-магазине сумок из Италии
- о том, как открыть квест-комнату
- о бренде галстуков-бабочек
- о зоомагазине
- о магазине цветов
- о клубе активного отдыха
- о магазине электроники
