В веб- и Windows-версии кассового приложения появился журнал чеков. В этой статье мы подробно расскажем, как им пользоваться и какие возможности он открывает перед вами.
Интерфейс
В меню кассы выберите пункт «Журнал чеков».
Откроется окно, в котором вы увидите список всех чеков продажи и возврата, созданных в текущем магазине, то есть там, где работает касса.
Поиск чека
Кассир может выбрать определённую дату и просмотреть все чеки за этот день. Если известен номер чека, то можно воспользоваться функцией поиска по номеру.
Если вам известны данные клиента, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты или номер карты лояльности, вы можете ввести их в поле поиска по клиентам и выбрать из выпадающего списка найденного клиента.
Если у вас есть только информация о товаре, например, его название, штрих-код, код товара или артикул, вы можете воспользоваться поиском по товарам.
Все эти фильтры можно использовать одновременно. Например, можно найти все продажи конкретного покупателя за определённый день или все покупки с конкретным товаром, совершённые этим покупателем.
Информация по чеку
Кассир, взглянув на чек, сразу может понять, когда была совершена покупка, как она была оплачена — картой или наличными, а также есть ли задолженность по оплате. И, конечно, перечень товаров.
Действия с чеком
Печать копии чека
Печать — вы можете получить товарный чек на листе формата А4 или копию нефискального чека на принтере чеков, если такой принтер подключён к кассе.
Возврат по чеку
Стандартная ситуация с возвратом.
Кассир выбирает опцию «возврат». На экране появляется список товаров из чека, причем изначально количество указано как 0. Это означает, что кассир указывает только те товары и в том количестве, которые покупатель собирается вернуть. Для удобства рядом с каждой позицией отображается количество, доступное к возврату. Эти данные учитывают все предыдущие возвраты по этому чеку.
Если в чеке много позиций, кассир может воспользоваться сканером штрих-кодов или полем поиска, чтобы упростить процесс формирования чека возврата.
Сумма, указанная в полях «Наличные» и «Карта», будет изменяться в зависимости от выбранных возвращаемых товаров. Тип возврата определяется исходной продажей.
Если клиент оплачивал наличными, возврат также осуществляется наличными. Если картой — возврат тоже на карту.
Если оплата производилась несколькими способами, возврат средств осуществляется сначала наличными, а затем картой.
Возврат маркировонного товара
В чеке возврата товары с маркировкой выделяются особым образом. Вместо поля ввода количества на экране появляется просьба отсканировать маркировку.
Кассиру необходимо лишь отсканировать код маркировки, и товар, указанный в чеке с этим кодом, будет автоматически выбран для возврата.
Важно! Касса осуществляет проверку наличия кода маркировки в чеке продажи. Если попытаться отсканировать маркировку с товара, который не был продан, то на экране появится ошибка.
Если товар с указанным кодом уже был возвращён ранее, то система также выдаст ошибку.
Возврат продажи в долг
Если вы осуществили неполную оплату при продаже, то вернуть деньги за неё не получится. Чтобы вернуть средства, нужно сначала погасить долг.
Завершение возврата
В конце процесса кассир увидит сообщение о том, что возврат был успешно создан, а также итоговые значения по способам возврата денег.
