Подключение принтера чеков к Windows кассе CloudShop

В данной инструкции мы расскажем, как установить приложение кассы CloudShop и подключить к нему принтер чеков.

Шаг 1. Установка кассы CloudShop

• Скачайте установочный файл CloudShop.
• Запустите установочный файл.
• При запуске Windows Defender может появиться сообщение о неизвестном издателе. Это означает, что фильтр SmartScreen в Microsoft Defender не обнаружил сертификат разработчика в нашем приложении. Однако даже при наличии сертификата это не гарантирует отсутствие предупреждений, так как нам всё ещё необходимо заработать репутацию. Процесс формирования репутации для SmartScreen является полностью непрозрачным. В этом случае:
  • Нажмите «Подробнее»;
  • Выберите «Выполнить в любом случае».

• Если требуется установка дополнительных компонентов (например, Microsoft Visual C++), следуйте стандартной процедуре установки.

• В некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

• После завершения установки запустите CloudShop.

Шаг 2. Авторизация в приложении

После запуска приложения кассы выполните авторизацию в системе CloudShop.

Шаг 3. Настройка печати чеков

1. Откройте меню приложения.
2. Перейдите в раздел:

Настройки → Основные → Печать

3. Включите пункт «Печатать чек по умолчанию».
4. В поле «Принтер чеков» выберите подключенный принтер.
5. Выберите размер чековой ленты:

• 57 мм
• 80 мм

После этого выйдите из настроек.

Шаг 4. Настройка оборудования

Перейдите в раздел Настройки оборудования.

1. Выберите «Принтер чеков».
2. Включите пункт «Использовать печать чеков CloudShop».
3. В поле «Название» выберите ваш принтер чеков.

⚠️ Важно: Если принтер чеков не отображается в списке, необходимо установить драйверы с официального сайта производителя принтера.

4. В поле «Размер чека» выберите размер чековой ленты:

• 57 мм
• 80 мм

5. Нажмите «Сохранить».

Особенности печати чеков

Настройки шрифта и толщины печати уже заданы в системе и не могут быть изменены. Текст автоматически адаптируется для корректного отображения на чековой ленте 57 мм и 80 мм.

Максимум, что можно сделать — это добавить дополнительный текст или изображение.

Также в настройках кассы можно выбрать язык перевода текста для печати чека.

Если вы хотите добавить дополнительный текст или изображение на чек, необходимо перейти в web-версию программы CloudShop.

В разделе «Кассы и смены» → «Кассы» откройте карточку нужной кассы и в пункте «Дизайн чека» укажите необходимые данные. Подробнее о настройке дизайна чека можно прочитать в этой статье (ссылка).

Проверка работы принтера чеков

Чтобы проверить корректность настройки принтера:

1. Создайте продажу в приложении кассы.
2. Перейдите в Журнал чеков.
3. Выполните возврат продажи.

Если чек продажи и чек возврата распечатались через принтер чеков, значит настройка выполнена корректно.

Возникли проблемы? Есть вопросы? Пишите в чат нашей техподдержки (значок правом нижнем углу).