Сервис QR-код от Яндекс Пэй — это удобный способ приёма платежей в магазине. Чем же этот сервис удобен для клиентов CloudShop?
- Во-первых, не нужно открывать новый расчётный счёт. Вы просто указываете реквизиты вашего банка в личном кабинете Яндекс Пэй.
- Во-вторых, никакой дополнительной комиссии и абонентской платы. Комиссия стандартная для оплат через СБП 0.4% и 0.7%.
- В-третьих, QR-код не нужно выводить на отдельном экране или на чеке. Табличка оптимального размера с качественным принтом QR-кода позволяет сканировать его любым смартфоном.
Чтобы начать принимать оплату через Яндекс.Пэй вам нужно сделать следующие шаги:
Шаг 1. Создать личный кабинет Яндекс Пэй
Откройте страницу QR-код от Яндекс Пэй и нажмите Подключить
На экране выбора сервиса необходимо выбрать QR-код от Яндекс Пэй
Далее необходимо заполнить заявку в которой необходимо указать Кассовое ПО — CloudShop
После отправки заявки с вами свяжутся менеджеры Яндекс Пэй. Они подтвердят заявку, и тогда вы сможете настроить магазины и заказать карточки с QR-кодом.
На экране настройки офлайн-точки необходимо Выпустить токен он потребуется, чтобы настроить интеграцию с CloudShop.
Важно! Токен отображается клиенту только один раз. После его утраты нужно повторить процедуру выпуска повторно.
Шаг 2. Подключение интеграции в CloudShop
Перейдите в раздел Интеграции веб-версии CloudShop. Здесь необходимо выбрать интеграцию QR от Яндекс Пэй. В открывшемся окне необходимо ввести токен Яндекс Пэй и нажать Установить.
Если подключение удалось, вам нужно настроить интеграцию.
- Необходимо выбрать счёт, на который будут фиксироваться оплаты на кассе данным способом оплаты. В качестве счёта может выступать любой счёт CloudShop с типом «Расчётный счёт». Рекомендуется назвать счёт таким образом, чтобы кассир на кассе смог легко понять, для какого способа оплаты какой счёт выбрать.
Если счёт заранее не был создан, то вы можете его создать сразу в интеграции, нажав кнопку Создание счёта. Счёт будет создан с названием «QR-код Яндекс Пэй». - Далее у вас выводится список касс и здесь вам необходимо указать какая табличка Яндекс Пэй на какой кассе установлена. Важно! Не допускается использование одной карточки на нескольких кассах.
Не забудьте сохранить настройки. Всё, теперь вы можете принимать оплату на кассе CloudShop.
Шаг 3. Приём оплаты
На момент написания статьи, приём оплаты по QR-коду от Яндекс Пэй реализован на Web и Windows кассах
Откройте Windows кассу и создайте новую продажу. Перейдите к оплате. В разделе Безналичных оплат выберите счёт, который привязали к оплате по QR-коду
На экран выводится диалог ожидания оплаты. В это время система ждёт, когда покупатель отсканирует QR-код камерой смартфона. Как только покупатель оплатит и касса получит ответ от платёжной системы этот диалог автоматически закроется и продажа перейдёт к окну итогов продажи.
Если ответ долго не приходит, кассир может нажать кнопку Проверить статус и принудительно отправить запрос на статус оплаты.
Если касса не получит ответ в течение нескольких минут, кассир увидит кнопку Подтвердить оплату по которой кассир может сам удостоверится в том, что клиент оплатил и провести оплату самостоятельно. Каким образом кассир может проверить оплату? Либо попросить показать чек оплаты в приложении, либо уточнить у сотрудника имеющего доступ к ЛК Яндекс Пэй, поступила ли оплата.
Продажи, которые кассир подтвердил самостоятельно будут содержать комментарий об этой ситуации.
Шаг 4. Возврат продажи
Возврат платежа, осуществлённого через QR-код от Яндекс Пэй, можно сделать только через журнал чеков. Найдите нужную продажу и нажмите кнопку Возврат.
Укажите количество возвращаемого товара и нажмите Создать возврат
Выберите счёт QR-код Яндекс Пэй и подтвердите возврат.
Обычно деньги поступают на счёт покупателя за несколько минут. Однако всегда стоит учитывать возможные непредвиденные обстоятельства.
Вот и всё, теперь вы можете принимать оплаты по QR-коду на кассе.
Возникли вопросы? Напишите в чат поддержки — иконка в правом нижнем углу.
