В текущих условиях перебои с интернетом — это уже не исключение, а регулярная ситуация. Чтобы вы не теряли продажи и могли продолжать работу, в Cloudshop предусмотрен офлайн-режим.
Важно понимать: офлайн-режим — это временное решение, а не полноценная замена онлайн-работы. Поэтому данная функция служит исключительно для обеспечения непрерывной работы при кратковременных перебоях связи.
В этой инструкции разберем, как он работает и на что важно обратить внимание.
Важные ограничения
⚠️ Обратите внимание:
❗ Открытие и закрытие смены невозможно без интернета.
❗ На момент публикации статьи продажа маркированных товаров без интернета невозможна. В настоящее время мы готовим интеграцию с ТС ПИоТ, которая позволит реализовать поддержку таких продаж в офлайн-режиме.
Основное Android-приложение
При отсутствии интернета система продолжает работать, но меняется логика хранения данных: Все операции сохраняются в Локальные объекты
Это касается:
- создания/удаления товара
- создания/удаления документа
- создания/удаления ордеров
- создания/удаления контрагента
- продаж
После восстановления интернета:
- Перейдите в приложение в раздел Локальные объекты
- Проверьте, все ли данные синхронизировались
- Если часть данных не отправилась — выполните синхронизацию в ручную
Android кассовое приложение
В офлайн-режиме:
- Все продажи сохраняются как непроведенные
- Они отображаются в Журнале чеков
После появления интернета:
- Синхронизация происходит автоматически
Веб-касса и Windows-касса
Работают в полуавтономном режиме:
- Все созданные продажи сохраняются как непроведенные
- В интерфейсе появляется индикатор:
- значок «Непроведенная продажа» (внизу справа)
После восстановления интернета:
- Необходимо проверить, что все данные синхронизировались
Итог
Оффлайн-режим позволяет продолжать работу магазина даже при отсутствии интернета, но есть критические ограничения, их важно учитывать. Все операции сохраняются локально и будут синхронизированы после восстановления соединения. Чтобы не потерять данные, после появления интернета обязательно проверьте, что все продажи и операции синхронизировались, и при необходимости запустите ручную синхронизацию.
