Илья Петрашкевич из Минска — владелец небольшого магазина Capslock, в котором продают компьютерную периферию, мобильные аксессуары и портативную электронику. В интервью он дает практические советы начинающим бизнесменам и рассказывает о своем деле.
О своем опыте
Об особенностях розничной торговли
Могу посоветовать начинающим предпринимателям: если речь идет о розничном магазине, то очень важно проходимое, стратегически выверенное место. В любом случае, пока не попробуешь — не узнаешь попрет или не попрет. Немаловажный фактор: сумма денег, которой ты готов рискнуть. Тут что посеешь, то и пожнешь, как говорится. Касаемо интернет торговли: на мой взгляд, лучше размещаться на торговых площадках. Сайтом надо заниматься, а на это уходит очень много времени. А вообще в Беларуси, я бы на данный момент, ничего не открывал, финансовое положение у нас в стране, далеко не торт…Что касается того же Аliexpress и других зарубежных торговых площадок, то в нашей стране они бизнесу не мешают. У нас действует налог на посылки стоимостью свыше 22 евро.
О том, что помогает оставаться на плаву
Надо давать людям то, что им действительно нужно. Если ваш товар — первой необходимости и он с нормальной ценой, то его будут брать, даже если продавец стоит с «кислой миной». Хотя, в целом, скорее всего, обслуживание должно быть на высоте и грамотная консультация должна быть. Это нужно для того, чтобы человек вернулся еще раз. Тем более, сейчас, когда конкуренция большая. Наши клиенты — разные. Мы думали над тем, как повышать их лояльность. И решили создать визитки/карточки номиналом 1 р.(0,5$). То есть человек закупил на достаточно большую сумму, дали ему, к примеру 3 штучки, а это как-никак 1,5$ . К нам в следующий раз он приходит, предъявляет карточки и получает скидку на тот же кабель или USB-накопитель. Что-то вроде виртуальной валюты получается) И да — это работает!
Про CloudShop могу сказать, что эта программа, которую я искал. Пользуюсь уже месяца четыре. Все интуитивно понятно, очень просто, ничего лишнего, за интерфейс кассира — отдельное спасибо. Всем соседям, которые работают в сфере торговли, ее уже порекомендовал. Единственное, как по мне, так не хватает приложения на iOS. А так все здорово.
Вы — тоже пользователь CloudShop и любите своё дело? Тогда мы идем к вам! Пишите нам на pr@cloudshop.ru и ваша история появится в этом блоге! Здесь уже публиковались истории: